Los 11 problemas más comunes en calentadores Cointra

Paola Ortega
Paola Ortega

Durante más de 60 años la marca Cointra ha estado presente en los hogares españoles con sus eficientes calentadores y calderas a gas y su éxito ha sido tal que ha logrado expandirse a lo largo de 35 países en donde ha sido reconocido por la calidad de sus productos.

Si formas parte de la cartera de clientes de esta compañía y cuentas con alguno de sus calentadores en casa, es posible que en algún momento presente alguna falla, lo cual no está necesariamente relacionado a una deficiencia en sus productos.

Partiendo de esa premisa, hemos elaborado una lista en donde encontrarás los 11 problemas más comunes en calentadores Cointra para que conozcas las posibles soluciones y alargues la vida útil de tu calentador.

1. El calentador se apaga durante la ducha

Una de las peores sensaciones que puedes experimentar es que tu calentador deje de funcionar mientras te estás dando un baño relajante y si ya te ha ocurrido no debes esperar para tomar las medidas correctivas.

¿Por qué el calentador Cointra se apaga mientras me baño?

Cuando se presenta una variación en la temperatura lo más probable es que se trate de un desequilibrio hidráulico, pues el agua fría normalmente cuenta con más presión que el agua caliente, por lo que termina bloqueando el paso del agua que proviene del calentador.

Posible solución para que el calentador no se apague durante el baño

Muchas personas acostumbran a configurar sus calentadores con temperaturas mucho más altas de las que pueden soportar creyendo que de esta manera el calentador será más eficiente, pero nada está más alejado de la realidad.

La mejor manera de configurar tu calentador es seleccionando la temperatura más adecuada para ti, de esa manera no tendrás que abrir la llave del agua fría ni correrás el riesgo de arruinar tu baño relajante.

2. Exceso o falta de presión en el calentador

Uno de los factores determinantes para lograr un baño placentero es contar con un flujo de agua adecuado y ya sea que este sea excesivo o escaso es un problema que afortunadamente podemos solucionar.

¿Por qué el calentador presenta problemas con la presión de agua?

Una vez más se trata de una falla que no está relacionada al producto en sí, sino que tiene que ver con un desajuste o avería en la llave de entrada del agua o algunos de sus accesorios o mecanismos de seguridad.

Posible solución para que el calentador Cointra tenga la presión adecuada

Evidentemente el paso a seguir es verificar minuciosamente la tubería de entrada del agua, poniendo especial atención en la llave de acceso y una vez que detectes la fuga sabrás que piezas debes reemplazar.

3. El klixon muestra una falsa alarma

Todos los calentadores cuentan con un dispositivo llamado klixon, el cual cumple la función de un termostato y regula la temperatura del calentador. Una de sus funciones es detectar las altas temperaturas que propician el exceso de humo y emitir una alarma para luego apagar el calentador.

El verdadero problema surge cuando esta alarma se activa sin motivo aparente y el calentador se apaga sin necesidad.

¿Por qué el klixon del calentador Cointra muestra una falsa alarma?

Aunque es posible que el dispositivo se encuentre averiado, también es probable que tu calentador se encuentre instalado en una zona poco ventilada, lo cual propicia la acumulación de humo y hace que la alarma se active con frecuencia.

Posible solución para que la falsa alarma deje de aparecer

Cuando se presenta esta falla algunos usuarios optan por desactivar en klixon, sin embargo esta no es una medida recomendable ya que como sabes, este dispositivo cumple una función de seguridad muy importante.

Lo mejor que puedes hacer es contactar a un técnico especializado que te asesore respecto a la ubicación del calentador y revise el estado del klixon y lo reemplace de ser necesario.

4. El quemador no enciende

En el caso de los calentadores con paneles digitales este problema está representado con el código A01 y ya sea que encuentres el error en la pantalla o lo identifiques por tus propios medios no debes tardar en corregirlo.

¿Por qué el quemador del calentador Cointra no enciende?

El origen de esta falla puede estar relacionado con el suministro o el flujo de gas. De no ser así hay que revisar el estado del electrodo de encendido ya que si este no funciona es imposible que el calentador encienda.

Posible solución para que el quemador encienda

El primer paso es verificar el suministro de gas y ajustar la válvula principal, si esto no da resultados no debes dudar en comunicarte con un técnico que pueda reemplazar el electrodo y realizar un mantenimiento más profundo y efectivo a tu calentador.

5. Error F20

Si bien los códigos de error son de mucha ayuda para detectar cualquier anomalía de forma certera, también es un hecho que es imposible descifrarlos de buenas a primeras por lo que no debemos subestimar la utilidad del manual de instrucciones en estos casos.

¿Por qué aparece el error F20?

En el caso particular de los Calentadores Cointra, el error F20 tiene que ver con una falla en el control de combustión, el cual puede provenir tanto del ventilador, el diafragma o alguna obstrucción en la chimenea.

Posible solución para que el calentador Cointra deje de mostrar el error F20

Dada la complejidad del problema, es evidente que no podemos solucionarlo sin la ayuda de un profesional, por lo que no queda otro remedio que dejarlo en manos de un experto.

6. El calentador se enciende y se apaga solo

Es inevitable que la frustración se apodere de nosotros cuando el calentador comienza a apagarse y encenderse descontroladamente, la cual es una falla un tanto frecuente que no se debe subestimar.

¿Por qué el calentador Cointra se enciende y apaga solo?

Todos los calentadores cuentan con una electroválvula que trabaja en conjunto con el quemador y se encarga de ajustar la temperatura adecuada del agua y cuando esta comienza a fallar el calentador parece encenderse y apagarse sin medida.

Posible solución para que el calentador deje de encenderse y apagarse solo

Con tan solo cambiar la pieza el problema estará resuelto y para hacerlo puedes valerte del manual de instrucciones de tu calentador, ahí conocerás el tipo de electroválvula más adecuado según el modelo que tengas en casa.

7. El chiclé del calentador está sucio

Si notas que la llama del calentador es muy tenue aún cuando abres por completo la válvula de gas, es posible que el chiclé de tu calentador se encuentre sucio. Pero no hay que temer, no se trata de nada grave.

¿Por qué se ensucia el chiclé del calentador Cointra?

Con el paso de los años y el uso constante del calentador se crea una membrana de polvo entre el tubo que transporta el oxígeno y el chiclé y aunque puede no ser un problema tan grave, se puede complicar si no se le hace el mantenimiento adecuado.

Posible solución para limpiar el chiclé

Para ubicar el cliché de tu calentador debes hacer uso del manual de instrucciones, por suerte los Calentadores Cointra cuentan con manuales muy intuitivos que incluyen gráficos muy detallados.

Una vez que lo ubiques debes soplar la pieza y retirar la suciedad con la ayuda de un cepillo de dientes.

8. Fallos en la alimentación

Los problemas de alimentación son más comunes en calentadores automáticos y la señal más evidente es que cuando abres el grifo, la luz del calentador comienza a parpadear más sin embargo este no enciende.

¿Por qué el calentador Cointra presenta fallos en la alimentación?

Si tu calentador funciona con pilas lo más probable es que estas estén desgastadas. Aunque esta falla es más frecuente en este tipo de calentadores no quiere decir que no ocurra con los calentadores hydropower.

En el caso de los calentadores hydropower, los problemas de alimentación se producen en el hidrogenerador, el cual puede estar roto u obstruido evitando así que la bobina gire.

Posible solución para corregir los fallos en la alimentación

Si se trata de un calentador automático podrás corregir el problema cambiando las pilas y en el caso de los calentadores hydropower es necesario cambiar el hidrogenerador, para lo cual es posible que necesites el apoyo de un profesional.

9. Error A02

Al encontrar este código en tu tablero es posible que te preguntes si acaso has hecho algo mal para que tu calentador emita esta alarma, pero la verdad es que se trata de una falla inevitable que se presenta con el paso de los años.

¿Por qué el calentador Cointra muestra el error A02?

Se trata nada más y nada menos que de una falla con el electrodo, la cual a su vez se puede estar originando a partir del cableado o la tarjeta.

Posible solución al error A022

Este error no debe tomarse a la ligera, así que una vez que se presente debes solicitar la atención de profesional en la materia que cuente con las herramientas necesarias para realizar el mantenimiento de tu calentador.

10. El agua no se calienta lo suficiente

Aunque no es un problema tan común, puede que tu calentador no esté calentando el agua eficientemente y que el fallo no tenga que ver con el ajuste de la temperatura o con el calentador en sí.

¿Por qué el agua no se calienta adecuadamente?

La capacidad del calentador es un factor que algunos no consideran y que sin lugar a dudas influye en el rendimiento y la durabilidad del mismo y en este caso esa es la razón del problema.

Otro aspecto que algunos no conocen es que no debe comprometerse la totalidad de la capacidad del calentador, por el contrario solo debe utilizarse un 75% de su capacidad.

Posible solución para que el calentador Cointra funcione adecuadamente

Si no puedes adquirir una unidad nueva, la mejor alternativa es tomar algunas medidas como acortar la duración de las duchas o lavar los platos y la ropa en diferentes momentos del día para que el agua se caliente de forma eficiente.

11. El agua presenta un color rojizo

Aunque la calidad del agua la mayoría de las veces es un factor que no podemos controlar, existen ocasiones en las que el color y el olor pueden verse afectados por el estado del tanque del calentador.

¿Por qué el agua del calentador Cointra presenta un color rojizo?

Con el paso del tiempo y la falta de mantenimiento es posible que el tanque de tu calentador comience a oxidarse en su interior y no solo eso, si no también las tuberías, lo cual provoca que el agua adquiera una coloración rojiza y un olor desagradable que incluso puede ser nocivo para la salud.

Posible solución para el color rojizo del agua

La mejor alternativa en estos casos es contratar a un técnico que se encargue de realizar un mantenimiento exhaustivo del calentador y cambie las piezas necesarias para eliminar el problema desde su origen.